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最近更新日期：2025年【12】月【1】日
发布日期：2025年【12】月【1】日
PionicAI高度重视并会尽最大努力保护您的个人信息安全。本《PionicAI 隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在为您介绍我们如何通过【网站】（【网址】，以下简称“本网站”）收集和使用您的个人信息。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
您阅读本政策后继续访问和使用本网站相关服务的，表示您已完全理解并接受本政策的全部条款和内容。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何存储您的个人信息
6. 您如何行使您的权利
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
8. 我们如何更新本政策
9. 您如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1. 作为个人信息的处理者，PionicAI 会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，在您使用本网站的过程中，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息：
(1) 账号注册、登录、认证
【本网站提供的产品和服务仅向注册用户提供】，为使您能够享受本网站提供的产品和服务以及完整使用本网站的各项功能，您需要注册账户，为此我们将收集使用您的【手机号码、密码、短信验证码】，以便我们对您的用户身份进行核验。
(2) 模型访问、内容生成及文件处理服务
在您使用模型访问、内容生成、文件处理等服务时，您所输入的内容（包括但不限于文本、图片和文件）将被转发至相应的官方模型服务提供方进行处理，该过程中可能涉及其中包含的个人信息的收集与处理。请您谨慎对待您输入的内容中可能包含的个人信息，尤其是敏感个人信息。在可行的情况下，我们建议您在输入内容前对相关个人信息进行脱敏或删除处理。
(3) 意见反馈
您可以向我们反馈您关于本网站及产品和服务意见或建议，为记录并处理您的意见或建议，我们将收集并处理您的【姓名、手机号码、反馈信息】。
(4) 运营与安全运行/保障
为了保障本网站上产品和服务的提供，以及本网站的稳定和安全运行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，我们会自动收集您在使用本网站过程中产生【设备信息与日志信息】，用于我们【统计本网站的使用情况，进行问题排查，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品和服务体验】。
1.2. 征得收集、使用个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规及国家标准，在以下例外情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为我们履行法定职责或法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
(5) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用法律，若我们对个人信息采取技术措施进行处理，使得该等信息无法重新识别特定个人且不能复原，则该等信息不再属于个人信息。我们可能将这些信息用于【改进和优化我们的产品与服务】，该种使用无需另行向您告知并征得您的同意。
1.3. 您上传任何内容（包括但不限于输入内容、反馈或联系我们时提供的文字、语音、图片或其他格式的文件）时，请特别留意这些内容是否包含或涉及任何第三方的个人信息。在提交此类信息前，您有责任确保已经获得了所有必要的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
2.1. 我们使用Cookie和同类技术来提升您的用户体验，优化我们的服务性能，并为您提供更加个性化的服务。具体而言，我们使用Cookie的目的包括但不限于：
【记住您的偏好设置，以便您下次访问时无需重新设置。
增强安全性：用于识别和防止潜在的安全威胁，保护您的账号和个人信息免受未经授权的访问。】
2.2. 我们不会将 Cookie 和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。
2.3. 我们尊重您的权利，您可以根据自己的需要管理或禁用Cookie。大多数浏览器允许您直接在设置中管理Cookie，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1. 委托处理
为向您提供专业化，高品质的产品和服务，我们可能会委托第三方服务提供商（如我们的技术服务方等合作伙伴）处理您的个人信息，以便他们为我们提供技术支持等服务。
在委托处理的情形下，我们将在本政策的范围内，决定您的个人信息的处理目的和处理方式，而受托人将根据我们的指示处理您的个人信息。如果您就该等模块或功能处理个人信息的情况存在疑问，或寻求投诉，可以直接【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们。
在委托处理的情况下，对上述接受我们的委托，协助我们处理个人信息的公司、组织和个人，我们会根据您对我们的授权范围，与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施及我们与受托人的权利义务等，并对其个人信息处理活动进行监督。我们将会确保受托人按照我们与其的约定处理您的个人信息，不会超出约定的处理目的、处理方式等处理您的个人信息。我们会与其签署严格的数据处理协议，要求其根据我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2. 共享
仅为实现本政策中声明的目的，在先获得您的授权或另行同意的前提下，我们可能会与第三方，例如【外部供应商】共享您的个人信息，以向您提供更优质的服务。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据分享协议，要求其根据我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
若您撤回您对共享信息的同意，我们将通知相应的信息接收方，请求其不再处理您撤回同意范围内的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
3.3. 转让
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.4. 公开
除了获得您明确同意，或者依照法律规定无需获得您同意的情况外，我们不会公开披露您的个人信息。
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本网站相关协议规则的情况，或为保护本网站及用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本网站相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本网站已对您采取的措施。
3.5. 共享、转让、公开个人信息时事先征得授权同意的例外情形
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为我们履行法定职责或法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
(5) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 我们如何保护您的个人信息
4.1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息
4.2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保仅收集为实现本政策所述目的所必需的个人信息。
4.3. 互联网环境并非百分之百安全，虽然我们致力于保护您的个人信息，但我们无法担保或保证其绝对安全。因此，您也应积极采取措施保证您的个人信息安全，如定期修改账号密码，不将个人的账号密码信息透露给他人。
4.4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.5. 同时，我们还将按照监管机构要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 我们如何存储您的个人信息
5.1. 原则上，我们在境内运营过程中收集的您的个人信息，将存储于中华人民共和国境内。如果为向您提供服务所必需，需要将您的个人信息传输至境外，我们会按照中国法律法规的要求采取必要的措施。
5.2. 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非确有需要延长保留期并获得您的单独授权同意、或根据法律法规或有关数据保留期的特别监管要求（例如，根据《网络安全法》规定，对于监测、记录网络运行状态、网络安全事件相关的网络日志，留存不少于六个月），否则在存储期限到期后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。
6. 您如何行使您的权利
我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1. 访问、查阅、复制您的个人信息
您有权访问、查阅和复制您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。
如果您希望访问、查阅和复制您的个人信息，您可以通过【账户设置界面】自行访问、查阅和复制您的个人信息，您也可以【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们，我们将在验证通过后不超过15日内回复您的请求。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，且符合国家网信部门规定的条件的，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6.2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正，或自行更正您的个人信息。
如果您希望更正您的个人信息，您可以通过【账户设置界面】自行更正您的个人信息，您也可以【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们，我们将在验证通过后不超过15日内回复您的请求。
6.3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要（例如：您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号等）；
(5) 您已经撤回您对我们处理您个人信息的授权同意。
如果您希望删除您的个人信息，您可以通过【账户设置界面】自行删除您的个人信息，您也可以【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们，我们将在验证通过后不超过15日内回复您的请求。
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但我们将安全地存储您的个人信息并不再对其进行任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。为充分保护您的个人权益，我们可能在备份系统中保留必要信息，同时通过技术手段使该等信息保持不可被检索、访问的状态。
6.4. 改变您授权同意的范围或撤回您的同意
对于我们收集和使用您的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过【账户设置界面】自主撤回您的隐私权限授权，您也可以【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们，我们将在验证通过后不超过15日内回复您的请求。但请您注意，每项服务需要一些基本的个人信息才能得以提供（见本政策第1条），因此如果您撤回对我们收集和使用对于某项服务必需的您的个人信息的同意的，我们将无法为您继续提供相应的服务。
当您撤回同意后，我们将不再处理您撤回同意范围内的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
6.5. 个人信息主体注销账号
您可以通过【账户设置界面】注销您的账号，您也可以【通过本政策第9条规定的联系方式】联系我们注销账号相关事宜，我们将在验证通过后不超过15日内回复您的请求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6.6. 响应您的上述请求
您可以根据上述列出的具体方式提出您对您个人信息的权利请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15日内作出答复。如您不满意，可以通过【通过本政策第9条规定的联系方式】进行投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的。
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
7.1. 本网站主要面向的对象是具备完全民事行为能力的成年人。我们不会为未成年人创建账号，也不会收集、使用未成年人的个人信息。
7.2. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人的单独同意的情形下为未成年人创建了账号或收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关账号和个人信息。
8. 我们如何更新本政策
8.1. 为向您提供更优质的产品和服务，我们的业务、技术及运营模式可能会不时更新。本政策也可能随之进行修订，修订内容构成本政策的组成部分并与本政策具有同等效力。未经您明确同意，我们不会以任何方式削减您基于当前生效的本政策所享有的权利。
8.2. 当本政策发生更新时，我们将在【本网站】发布最新版本，并在更新内容生效前通过【公告】或其他适当方式提醒您，以便您及时知悉本政策的最新版本。
8.3. 对于可能导致您在本政策项下权利发生实质减损的重大变更，我们将提供更为显著的通知方式（包括但不限于【弹窗提示、电子邮件】等）并取得您的同意。
8.4. 如果您不同意更新后的政策内容，您应立即停止使用本网站以及相关服务；如您在政策更新后继续使用本网站或相关服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受更新后的政策。但请注意，您在停止使用之前的行为仍适用您当时接受的政策条款的约束。
8.5. 我们建议您在使用本网站或相关服务期间定期查阅本政策，以便及时了解最新的隐私保护规则。
9. 您如何联系我们
9.1. 您对本政策内容有任何疑问和意见，您可以通过微信群的方式与我们联系。
9.2. 我们可能需要您提交【身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据】，我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过有管辖权的监管部门、司法机关等外部途径寻求解决方法